Chính sách bảo mật

Chính sách này áp dụng cho dữ liệu cá nhân mà VietOTP xử lý khi bạn truy cập website vietotp.com, tạo tài khoản, nạp tiền và thuê số. Chúng tôi xử lý dữ liệu theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Bạn không cần cung cấp giấy tờ tuỳ thân hay số điện thoại để đăng ký. Dữ liệu chúng tôi lưu gồm:

• Thông tin tài khoản: email và tên đăng nhập. Mật khẩu chỉ được lưu dưới dạng mã băm, không ai đọc được mật khẩu gốc.
• Thông tin kỹ thuật: địa chỉ IP và thông tin trình duyệt, dùng cho bảo mật và giới hạn tần suất truy cập.
• Lịch sử đơn: dịch vụ đã chọn, số đã thuê, thời gian, trạng thái đơn và nội dung SMS nhận được cho đơn đó.
• Lịch sử nạp tiền: số tiền, thời gian và nội dung chuyển khoản.

VietOTP không nhận và không lưu số thẻ ngân hàng, thông tin đăng nhập ngân hàng hay mã OTP ngân hàng của bạn. Việc chuyển khoản diễn ra hoàn toàn trong ứng dụng ngân hàng của bạn; chúng tôi chỉ nhận được thông tin về khoản tiền đã đến.

Chúng tôi dùng dữ liệu trên để:

• Vận hành dịch vụ: tạo đơn, hiển thị mã, cộng tiền nạp và hoàn tiền vào số dư.
• Ngăn chặn lạm dụng: phát hiện đăng nhập bất thường, tài khoản tự động và hành vi vi phạm điều khoản.
• Hỗ trợ bạn khi có sự cố với đơn hoặc khoản nạp.
• Thực hiện nghĩa vụ theo quy định của pháp luật.

Chúng tôi chỉ dùng một cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, và lưu lựa chọn giao diện sáng hoặc tối ngay trên trình duyệt của bạn. VietOTP không dùng cookie quảng cáo hay công cụ theo dõi của bên quảng cáo.

Khi bạn đăng ký và đăng nhập, trang có bước kiểm tra chống bot do một dịch vụ bên ngoài thực hiện; dịch vụ này có thể xử lý thông tin kỹ thuật của trình duyệt để phân biệt người thật với chương trình tự động.

Ngoài ra, chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán trong phạm vi cần thiết để đối soát khoản nạp, và với cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định của pháp luật. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân.

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Dữ liệu đơn và nội dung SMS được giữ trong khoảng thời gian có hạn, đủ để hỗ trợ khiếu nại và đối soát. Lịch sử nạp tiền có thể được lưu lâu hơn để phục vụ kế toán và nghĩa vụ pháp lý. Nhật ký kỹ thuật như địa chỉ IP được xoá hoặc ẩn danh sau một thời gian ngắn.

Kết nối tới website được mã hoá. Mật khẩu được băm bằng thuật toán chuyên dụng, phiên đăng nhập được bảo vệ, và quyền truy cập dữ liệu nội bộ được giới hạn cho người cần thiết. Không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối, vì vậy bạn cũng nên dùng mật khẩu riêng cho VietOTP và không chia sẻ nó với ai.

Bạn có quyền xem dữ liệu chúng tôi lưu về mình, yêu cầu sửa thông tin chưa chính xác và yêu cầu xoá tài khoản. Hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ từ email đã đăng ký để chúng tôi xác minh và xử lý. Một số dữ liệu, như lịch sử nạp tiền, có thể vẫn phải lưu theo quy định pháp luật sau khi tài khoản bị xoá.

VietOTP không dành cho người dưới 16 tuổi. Nếu biết một tài khoản thuộc về người dưới 16 tuổi, chúng tôi sẽ đóng tài khoản đó.

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này khi cách xử lý dữ liệu hoặc quy định pháp luật thay đổi. Ngày cập nhật lần cuối được ghi ở đầu trang.

Mọi câu hỏi về dữ liệu cá nhân, vui lòng gửi qua Telegram hoặc email trên trang Liên hệ.