Điều khoản sử dụng

Điều khoản này là thoả thuận giữa bạn và VietOTP, dịch vụ vận hành tại website vietotp.com. Khi đăng ký tài khoản, nạp tiền hoặc tạo đơn thuê số, bạn đồng ý với điều khoản này cùng Chính sách bảo mật và Chính sách hoàn tiền. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.

VietOTP cho thuê số điện thoại Việt Nam trong thời gian ngắn để bạn xác minh tài khoản trên ứng dụng hoặc website. Hiện có ba loại: Thuê SIM OTP để nhận mã xác minh qua SMS, Thuê số SMS để gửi tin nhắn theo cú pháp dịch vụ yêu cầu, và Thuê số Zalo để đăng ký hoặc xác minh lại tài khoản Zalo.

Số được thuê chỉ thuộc về đơn của bạn trong thời gian đơn còn hiệu lực.

Bạn đăng ký bằng email, tên đăng nhập và mật khẩu. Khi tạo và sử dụng tài khoản, bạn đồng ý:

• Mỗi tài khoản do một người sử dụng; không chia sẻ, mua bán hay cho thuê lại tài khoản.
• Giữ bí mật mật khẩu và báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu nghi ngờ tài khoản bị người khác truy cập.
• Dùng email chính xác và còn hoạt động để nhận thông báo và khôi phục tài khoản khi cần.
• Chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

VietOTP hoạt động theo hình thức trả trước. Bạn nạp tiền vào số dư bằng chuyển khoản ngân hàng qua mã QR hiển thị trên trang Nạp tiền. Hãy giữ nguyên nội dung chuyển khoản như trên trang để hệ thống tự cộng tiền; sai hoặc thiếu nội dung có thể khiến khoản nạp phải đối soát thủ công và mất thêm thời gian.

Số dư dùng để thanh toán các đơn thuê số trên VietOTP. Rút số dư về tài khoản ngân hàng không phải là tính năng tiêu chuẩn; chúng tôi chỉ xem xét từng trường hợp cụ thể khi bạn liên hệ hỗ trợ.

Giá của từng dịch vụ (và từng nhà mạng nếu có) được hiển thị trước khi bạn bấm thuê. Khi đơn được tạo, số tiền đúng bằng giá đã hiển thị được trừ vào số dư. Giá và số lượng số có thể thay đổi, nên hãy xem giá trước mỗi lần thuê.

Mỗi đơn có thời gian chờ giới hạn, hiển thị bằng đồng hồ đếm ngược trên đơn. Trong thời gian này, đơn có thể kết thúc theo một trong các cách: nhận được mã (đơn được tính phí), bạn chủ động huỷ trước khi có mã, hoặc hết thời gian mà không có mã (đơn được hoàn tiền tự động).

Nguyên tắc chung: chưa nhận được mã hoặc chưa gửi tin thì được hoàn tiền đầy đủ vào số dư VietOTP; đã nhận mã hoặc đã gửi tin thì đơn được tính phí. Chi tiết cho từng loại dịch vụ và cách xử lý sự cố nạp tiền được mô tả trong Chính sách hoàn tiền.

Bạn không được dùng VietOTP cho bất kỳ mục đích nào sau đây:

• Lừa đảo, chiếm đoạt tài sản hoặc hỗ trợ người khác làm việc đó.
• Gửi tin rác, quấy rối, đe doạ hoặc làm phiền người khác.
• Mạo danh cá nhân, tổ chức hoặc cơ quan nhà nước.
• Tạo tài khoản nhằm lừa dối người khác, hoặc lách lệnh cấm để tiếp tục hành vi lạm dụng.
• Cờ bạc trái phép, rửa tiền hoặc các dịch vụ bất hợp pháp khác.
• Bất kỳ hành vi nào vi phạm pháp luật Việt Nam hoặc điều khoản của ứng dụng, website mà bạn xác minh.

Khi có dấu hiệu lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản, chúng tôi có quyền giới hạn tính năng, tạm khoá hoặc chấm dứt tài khoản liên quan. Trong trường hợp có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, chúng tôi sẽ phối hợp và cung cấp thông tin theo quy định của pháp luật.

Chúng tôi cố gắng để dịch vụ hoạt động ổn định, nhưng không cam kết mọi dịch vụ luôn có số hoặc luôn nhận được mã. Việc gửi mã phụ thuộc vào ứng dụng bạn xác minh và nhà mạng; có lúc ứng dụng tạm ngừng gửi tin, giới hạn số lần gửi lại hoặc từ chối một số đầu số.

Website có thể tạm ngừng để bảo trì; khi có thể, chúng tôi sẽ thông báo trước.

Số thuê là số tạm thời. Sau khi đơn kết thúc, bạn không còn quyền dùng số đó và số có thể được giao cho người khác. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các tài khoản bạn tiếp tục để gắn với số đã thuê sau khi đơn kết thúc, kể cả khi bạn không thể nhận mã khôi phục về sau.

Với tài khoản dùng lâu dài, nhất là tài khoản ngân hàng, ví điện tử hay sàn giao dịch, bạn nên đổi sang số điện thoại của chính mình ngay sau khi xác minh xong.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, trách nhiệm của VietOTP đối với một đơn không vượt quá số tiền bạn đã trả cho đơn đó.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản này khi dịch vụ hoặc quy định pháp luật thay đổi. Ngày cập nhật lần cuối được ghi ở đầu trang. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau đó nghĩa là bạn chấp nhận nội dung mới.

Nếu có câu hỏi về điều khoản này, hãy liên hệ chúng tôi qua Telegram hoặc email trên trang Liên hệ.